Home / Community / Форум / Информация о Школе Покера / Служба поддержки PokerStarter /

перевод средств другому игроку

Старый
По умолчанию
перевод средств другому игроку - 19.07.2016, 10:12
(#1)
Аватар для jekson55555
Since: 28.12.2010
Posts: 21
BronzeStar
как долго могут идти деньги!?? уже сутки прошли как мне перевили 50$ а их так и нет!!
 
Старый
По умолчанию
19.07.2016, 10:26
(#2)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 33,298
(Moderator)
между игроками перевод проходит практически моментально.
если у вас задержка, то пишите в службу поддержки pokerstars.
возможны две причины задержки:
1. неверно написан ник и деньги ушли другому человеку
2. деньги задержаны, т.к. аккаунт подозревается в нарушении правил
 
Старый
По умолчанию
19.07.2016, 10:26
(#3)
Аватар для jekson55555
Since: 28.12.2010
Posts: 21
BronzeStar
раньше максимум час перевод шол а щас чо за лажа полная!!?
 
Старый
По умолчанию
19.07.2016, 10:46
(#4)
Аватар для DIMAvBOSS
Since: 15.02.2010
Posts: 30,191
(Moderator)
jekson55555, а друг точно перевел вам деньги? Все верно, отправьте мэйл на саппорт по адресу support@starsaccount.com и там вам смогут сказать причины по которой на ваш счет не поступили средства.
 
Старый
По умолчанию
19.07.2016, 10:54
(#5)
Аватар для promuxa
Since: 04.08.2011
Posts: 33,298
(Moderator)
Цитата:
Сообщение от jekson55555 Посмотреть сообщение
раньше максимум час перевод шол а щас чо за лажа полная!!?
пиши в саппорт. только у них есть доступ к аккаунтам игроков. они вручную проверят в чем загвостка.